エアコン取り付けを依頼したいけど、良い業者さんにやって欲しいな
エアコンの取り付け業者を探しているのなら、優良業者に工事してほしいと考えるでしょう。
中には「頼んで失敗した!」という体験談もあるようです。
エアコンは私たちの生活に欠かせない生活必需品の1つです。
消耗品でもあるので、定期的に買い替えや、取り替え工事を依頼が必要になってきます。
ですので、エアコンの取り付け業者が優良業者かどうかの見分け方を知っておくと良いと思います。
業者選びの失敗を減らし、ご自身が納得できる工事をしてもらえ、気持ちよくエアコンを使えます。
この記事では、エアコン取付け業者を探している方に向けて、優良な業者を見分けるための5つの判断基準についてお伝えします。
ぜひ、参考にしてください。
エアコン取り付け工事を依頼したい！優良業者の5つの見分け方
優良なエアコン取付け業者を見つけるポイントは、以下の5つです。
2つ目：実際にお客さんがついているかどうか
3つ目：要望やニーズに対応してくれるかどうか
4つ目：下請け業者ではなく、元請業者かどうか
5つ目：工事費用が、工事内容と合っているかどうか
それぞれ詳しく解説をします。
きちんとした知識と技術を持っているか？
依頼する業者が、きちんとしたエアコンの知識や取り付けの技術を持っているかどうかをチェックしましょう。
・対応はどうか?
など、ホームページやレビューサイトの情報を確認してみましょう。
エアコン取付け業者の中には、お客様のことを真剣に考えて、丁寧に対応してくれる業者もいれば、お金稼ぎのために雑に業務をこなしている業者もいます。
これはきっと、どこの業界でも同じですね。
お金稼ぎが第一優先の業者は、基本的に効率を意識して作業をします。
ですから、そのための技術を重視しています。
しかし、あなたにとって大切なのは、あなたの望む工事をしてくれるための知識や技術力を持った業者であることです。
きちんと知識があるかどうか、技術力があるかどうかは、見積もりや現地調査や問い合わせの段階で、どれだけ丁寧に対応をしてくれるかでおおよその見当がつきます。
実際にお客さんがついているか？
実際にお客さんがついている業者かどうかも大切なチェック項目です。
「日本一うまいラーメン屋」と書いてあるのに、お客が一人もいなかったら、ちょっと不安になりませんか?
エアコン取付け業者を見分けるときも同じです。
こちらもホームページの情報や、レビューサイトを見ると、見当がつくことが多いです。
また、実際に問い合わせをしてみるとなんとなくわかると思います。
お客さんの多い業者は、お客さんの対応に慣れています。
その中でも優良業者であれば、親切な説明と誠実な案内をしてくれます。
一方で、あまりお客さんが多くない業者だと、接客の経験も少ないので、対応が悪いこともあります。
さらに、「あなたが希望する工事」や「それと似た工事」の経験があるかどうかも調べてください。
たとえば、設置場所やオプション品の装備、業務用大型エアコンの設置など、あなたが希望する工事内容と同じ実績を積み重ねているかどうかも、優良業者を選ぶ大切な基準です。
要望やニーズをしっかり聞いてくれるか？
あなたの要望や希望をきちんと聞いてくれるか判断して下さい。
エアコン取付け業者の中には、丁寧にお客様と向き合う優良業者もたくさんいます。
エアコン取付けと言っても、細かい希望があることも多いです。
たとえば
・配管の化粧カバーをつけてほしい
・室内機・室外機の設置場所について
など、エアコンを使って生活する立場として、いろいろな要望がありますよね？
取り付けるエアコンはあなたのエアコンですから、そうした希望について相談できて当然だと思います。
あなたが納得いく工事ができるよう、親切に対応してくれる優良業者を見つけましょう。
この辺りも、見積もりや現地調査、事前の問い合わせの段階で目星がつきます。
下請け業者ではなく元請け業者か？
下請け業者か元請け業者かの判断も重要です。
下請け業者が悪いわけではありません。
ですが、元請けから下請けに仕事が流れるので、中間マージンの発生によって工事費が高くなる傾向にあります。
たとえば、家電量販店で工事も一緒にお願いしたとします。
しかし、工事をするのは家電量販店ではなく、下請け業者に仕事が振られ、下請け業者が工事を行います。
こうなるとシステム的に、余分な手数料がかかったり、お客様の要望などの指示が正確に行き渡らないい可能性が高くなります。
結果として、納得のいく工事が受けられる可能性が下がります。
理想なのは、元請けの業者にあなたが直接依頼をすることです。
その方が、あなたの要望が通りやすく、工事費用も中間マージンがない分だけお得になる可能性があります。
「自分の要望をしっかり聞いて欲しい」「丁寧な対応を希望したい」のであれば、元請け業者に直接依頼しましょう。
工事内容と費用が合っているか？
工事内容と費用が合っているか確認してください。
優良業者であれば、見積もりの時点で、何にいくらの費用がかかるのかを細かく見せてくれます。
少なくとも、質問をすれば丁寧に答えてくれます。
もし、金額について「見積もりが大雑把すぎる」「不誠実な受け答えしかされない」のであれば、その業者は避けておいた方が無難かも知れません。
もちろん、見積もりの段階では気づけない材料費が必要になるケースも出てくるでしょう。
ただ、その際も、丁寧な説明が行われるのが普通です。
工事内容によっては、追加の部材が必要な場合もあるので、少しでも疑問に思ったら、質問をして対応を見てください。
まとめ
この記事では、優良なエアコン工事業者を見つけられるように5つのポイントを説明しました。
最大のポイントは、優良業者は工事前から「対応が丁寧だ」ということです。
下請けを使わず、元請けの業者で、対応がしっかりしているところにお願いをするのがベターです。
「事前の問い合わせ」や「現地調査」「見積もりの時点」で、不安が残っているのなら、必ず解決してから工事の依頼をしてください。
最近は、その業者の技術や実績についてインターネットで調べられます。
ホームページやレビューサイトもご覧になって、業者選びの参考にしましょう。
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